【TNF】キッズのアウターはノースフェイスがおすすめ！【キッズラインは修理無料】

アウターは大きめのサイズを用意するご家族。キッズはノースフェイスがオススメ

子供服、小学生低学年のあたりはすぐにサイズアウトしてしまいますよね。ジャストサイズで選んでもすぐにサイズアウト・・・

性能がよく温かいものをピッタリサイズで用意してあげたいけど、半年でサイズアウトは当たり前。それなりのものを半年ペースで用意すると結構な出費になるので、アウターだけはオーバーサイズで用意するご家族も多いのでは。

ウチがそうなのですが、ギリギリ2シーズン。欲を言えば3シーズン着てもらいたい😂

でも、子供なので壊しちゃうんですよね。破れや穴あきなどは特に珍しくもなく出来ちゃいます。大事に着てもらいたいけど、いちいち気にして遊びを制限して欲しくないし。

ノースフェイスなら、破損を気にせず全力で使い倒せます。

キッズラインは、送料、修理はなんと無料なんです。（ヘリーハンセンもキッズラインは無料）

修理をしてもらう条件があります

ノースフェイスのキッズライン（子供服）は、無料で修理してくれるのは前途の通り。しかし、全てのものを修理してくれるわけではありません。条件や対応可能なものは限られています。

条件

ノースフェイス（株式会社GOLDWIN）が販売した正規品であり、修理可能と判断されたもの

たったこれだけです。最近はオンラインでの購入も多いと思いますが、中古品でも問題ないようです。正規店からの購入じゃなくてもOK。購入証明も必要ありません。

但し、美観を回復するための修理ではありません。あくまでも機能の回復をするための修理なので、ある程度リペア後が目立つ可能性は十分にあります。

対応可能

・正規品であれば、購入元はどこでも問題ない。中古品や譲り受けたものでも可
・原型をとどめており、リペアセンターに到着後に「修理可能」と判断されたもの

対応不可

・シューズ系は消耗品扱いなので不可
・インナーウェアなども消耗品扱いで不可
・経年劣化や激しい汚れなどの回復を目的とした修理依頼・

特に、修理品が激しく汚れている場合はクリーニング代金を請求する可能性があるそうです。また、ゴアテックスなどの経年劣化がない製品はよいのですが、ハイベントなど、数年で劣化してコーティングが剥がれてしまう製品も要注意。コーティング部分の修理は基本的に不可のようでした。

修理はオンラインで受付

近くにノースフェイス直営店やGOLDWINがあればよいのですが、地方であればそうも行かず。我々の場合もノースフェイス直営店は数百キロ離れているので、オンラインでの受付。郵送を選択しました。郵送も着払いを指定されるので、送料もかかりません。

修理受付は下記URLから

https://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/repair/

実際の修理と流れ

マイページへログインし、リペアを申し込む

マイページメニューの「リペア依頼・履歴」で必要事項を入力する。

我々の場合は、破損箇所の写真とノースフェイスのタグの写真。それと修理して欲しい場所と、こうして欲しいなども記載しました。

※会員登録必須。ログインしないとオンラインリペア受付を利用出来ないです。

こんなメールの返信があります。

◆修理の受付をいただきありがとうございます。登録が完了しました。
依頼製品がリペア可能か確認を行います。次のメールまでしばらくお待ちください。 
support@goldwin-repaircenter.jp のアドレスを受信設定いただきますようお願いいたします。
※メールの設定やインターネット環境の状況により、弊社アカウントからのメールが「迷惑メールフォルダ」に移動されている場合がございます。

ゴールドウインリペアセンターにて修理金額の仮見積り

キッズラインは無償修理です。しかしながら、修理できないケースもあるので、やはりリペアセンターに到着してからの判断になるでしょう。キッズラインの場合、受付番号の発行後取り敢えず送ってみてくれと言われました。

こんなメールの返信があります。

◆受付結果のお知らせ
お客様の修理依頼の結果をお知らせいたします。
　受付番号：******
　ステータス：受付中
　修理区分：確認後判断
　修理コメント：現物見てからの判断になります。ご了承ください。
※修理区分が「確認後判断」の場合は、「受付番号」をご記入いただき修理品を発送ください。
　修理ご希望の製品を、以下の宛先まで「ヤマト便」「佐川便」「ゆうパック」いずれかの着払いで発送をお願いいたします。
製品がリペアセンターに届き次第、順次リペアの対応方法、費用や納期をメールにてご連絡いたします。
現在修理が大変混み合っております。只今の納期は、リペアセンター到着後 4週～となっております。修理内容により納期は前後いたします。ご理解の程お願い申し上げます。

発送先住所：
〒932‐0112
富山県小矢部市清沢210　㈱ゴールドウインリペアセンター宛   
電話番号・0120-307-560
＊着払い送り状伝票の備考欄に、本メール上記に記載の「受付番号」を必ずご記入お願いいたします＊

修理品をゴールドウインリペアセンターに発送

修理品は、受付番号が記載されたメールの宛先へ「ヤマト便」もしくは「佐川便」着払いにて発送します。

＊着払い送り状伝票の備考欄に、受付結果通知メール上記に記載の「受付番号」を必ずご記入

修理品を確認し修理金額の確定・修理開始の連絡

修理金額は無料なのですが、修理を開始してもよいのかの確認がありますので、「了承」という旨のメールを返信する必要があります。

こんなメールの返信があります

◆お見積確定のお知らせ
お客様の見積が確定いたしました。

・受付番号：******
・依頼者名：*******
・ブランド名：THE NORTH FACE
・商品品番：NDJ91867
・商品名：ＮＶ　ＥＮＤＵ　ＢＡＬＴＲＯ
・希望内容：背面の背中部分が熱で変形してしまいました。可能であれば背面のブラックから下一面差し替えををおお願いしたいです。

・修理コメント：同様の素材、色の代用生地が手配できました。
背中の黒い切替部分より下、一面を貼りかえる修理を行います。
キッズ製品は無償での修理を行っておりますが、現在スタートのご連絡を頂いてから
7週間の納期を頂いております。

*****様のご了承後スタートとさせて頂きますので、ご確認の上返信をお願い致します。

修理開始

了承後は、修理開始の連絡があります。

修理完了・発送

GOLDWINから宅配便で発送されます。発送の完了はメールでお知らせがあります。

※キッズラインの場合、基本的には無料のようで送料はゴールドウイン側が負担してくれます。

受け取り

修理品を受け取り後、内容を確認！

これで完了です。

修理品のビフォーアフター

修理前

キッズのバルトロジャケットです。ストーブのあるおウチで背中を広範囲に焦がしてしまいました😓

厚手で多少難燃性のアウタージャケットなので怪我がなくて何よりでした。この層を抜けてしまったら、ダウンに着火してたかと思うと恐ろしい。

修理後

専用のボックスで送られてきます。仕上がりについての注意書きなどがありました。

見てもらえればわかるのですが、背面は同じ生地で一面張替えです。キッズのバルトロはゴアテックスではない為、多少劣化があるようでよく見ると色味が違いますが、まずわからない程度に綺麗に直していただけました。

まとめ

小学校低学年あたりの子供は、服のことなんか気にもせずよく遊びよく動くので、破れや穴あきなどの破損は仕方がない事と思います。

長く着てもらおうと多少のオーバーサイズを選んでも、短期間で壊されて買い直していては経済的負担もばかになりません。

ノースフェイスのアウターは若干高めに感じますが、大人モデルとも大きく変わらずの性能が出ています。数シーズン大切に着られるアウターウェアで、リセールもある程度成り立つと考えれば、意外とお得なメーカー品と思います。GOLDWINで扱っているヘリーハンセンも同じような対応だそうで、キッズのアウターを長く使いたい方、ノースフェイスを検討してみてはいかがでしょう？