【修理完了】Weberの「オリジナルケトルプレミアム」の脚の部品を交換しました【保証外】

以前お伝えした、Weberの「オリジナルケトルプレミアム」が、積雪たった5cmで死亡した件。ようやく修理の手続きが進んで、パーツの配送になりました。

これを見て思ったのですが、パーツが日本あるとラッキーなのですが、USの倉庫にある場合は日本法人の意味がなさそうですね。関税もかかるそうです。Nordiskなんかと一緒ですね。日本語が通じるだけになるので、DeepLなどの優秀な翻訳サイトもある今、海外とのやり取りもほぼ困る事は無いかと。

ユーザ登録もあまり意味をなしていませんでした。そもそもIDを伝えているのに連絡先、配送先なども連携されていませんし、保証期間内である事も把握されていないようです。

今回の事象で言えば、自然災害や気象状況に起因する製品の破損につきましては、保証の対象外です。だそうなので、最初からスコープ外だったのかもしれません。風が吹いて脚が折れたり、雨が降って雨の重さで脚が折れたりしても保証外です。葉っぱがあたって脚が折れたりしても当然保証外。

ちなみに、日本法人のサポートの対応は進み具合が物凄くゆっくりですが、全く問題ないものでした。

取り敢えずは、ありえない弱さの脚なので、今後はそっと使う事になると思います。しばらく使う気にもならず、暖かくなるまで脚の交換もする気になりません。いやーキャンプ用品と一緒で、遠慮なくガシガシ使っていましたが、扱い方を間違えたようです。

外に保管できる！というお話のカバーも使っていたのですが、あれ、破損の元ですね。ホコリよけには良いと思います。同じように困った方がいないか確認したのですが、お一人カスタムされている方がいました。もっと早く知りたかった・・・！

同価格で、数倍丈夫な脚をアドオンされていました。海外のサイトでも確認したのですが、やはり皆さんカスタムされていました。次壊れたら自分もカスタムしてみようと思います。