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【修理完了】Weberの「オリジナルケトルプレミアム」の脚の部品を交換しました【保証外】

投稿日:2021年3月17日 更新日:

以前お伝えした、Weberの「オリジナルケトルプレミアム」が、積雪たった5cmで死亡した件。ようやく修理の手続きが進んで、パーツの配送になりました。

修理見積もりはドル換算+日本に在庫無しの場合、USからの送料が発生。

【お見積】

部品名:# 65139 = LID 22″ GOLD/PRM W/HOOK BLK ’15(蓋)
   :# 67588 = BOWL 22″ P-VENT BLK CHAR 19(本体ボウル)
   :# 65130 = KIT LEGS O/T 18″/22″ ’15(脚部パーツ3点セット)

個数:各1

金額:21,075円(送料、消費税を含みます)
発送元:日本倉庫
*品代の内訳としましては蓋が60USDドル、本体ボウルが77USドル、脚部パーツが18USドルでございます。

これを見て思ったのですが、パーツが日本あるとラッキーなのですが、USの倉庫にある場合は日本法人の意味がなさそうですね。関税もかかるそうです。Nordiskなんかと一緒ですね。日本語が通じるだけになるので、DeepLなどの優秀な翻訳サイトもある今、海外とのやり取りもほぼ困る事は無いかと。

ユーザ登録もあまり意味をなしていませんでした。そもそもIDを伝えているのに連絡先、配送先なども連携されていませんし、保証期間内である事も把握されていないようです。

今回の事象で言えば、自然災害や気象状況に起因する製品の破損につきましては、保証の対象外です。だそうなので、最初からスコープ外だったのかもしれません。風が吹いて脚が折れたり、雨が降って雨の重さで脚が折れたりしても保証外です。葉っぱがあたって脚が折れたりしても当然保証外

ちなみに、日本法人のサポートの対応は進み具合が物凄くゆっくりですが、全く問題ないものでした。

取り敢えずは、ありえない弱さの脚なので、今後はそっと使う事になると思います。しばらく使う気にもならず、暖かくなるまで脚の交換もする気になりません。いやーキャンプ用品と一緒で、遠慮なくガシガシ使っていましたが、扱い方を間違えたようです。

外に保管できる!というお話のカバーも使っていたのですが、あれ、破損の元ですね。ホコリよけには良いと思います。同じように困った方がいないか確認したのですが、お一人カスタムされている方がいました。もっと早く知りたかった・・・!

同価格で、数倍丈夫な脚をアドオンされていました。海外のサイトでも確認したのですが、やはり皆さんカスタムされていました。次壊れたら自分もカスタムしてみようと思います。

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